Politica de returnare și rambursare a portretului animalelor de companie

Înțelegem cât de important este să vă asigurați că portretul animalului dvs. de companie surprinde perfect esența iubitului dvs. copil de blană! De aceea suntem încântați să vă oferim o oportunitate uimitoare. Acum aveți opțiunea de a returna produsul în termen de 30 de zile dacă nu sunteți pe deplin mulțumit și vă vom oferi o rambursare completă.

În timp ce produsele noastre sunt special create și personalizate pentru dvs., vrem să vă asigurăm că fericirea dvs. este prioritatea noastră principală. Dacă primiți previzualizarea e-mailului și descoperiți că nu sunteți complet încântat de portretul pet, pur și simplu anunțați-ne și vom face magia noastră pentru a face modificările necesare până când este exact așa cum doriți. Această rundă gratuită de editări vă asigură că portretul animalului dvs. de companie este absolut purrfect fără taxe suplimentare. Cu toate acestea, dacă simţi nevoia de o nouă artă aventură - fotografii diferite, noi vibraţii - doar un headsup, S-ar putea să fie un pic de cha-ching în plus implicat. Lucrarea unei capodopere nou-nouț este un maraton artistic pentru noi, şi vrem să ne păstrăm pensulele (şi artiştii) fericite.

De asemenea, dorim să abordăm orice daune sau probleme care pot apărea în timpul transportului. La primirea coletului, vă rugăm să îl inspectați cu atenție. Dacă observați defecte, daune sau chiar primiți un articol greșit, nu ezitați să ne contactați imediat. Suntem aici pentru a îndrepta lucrurile și pentru a readuce puțină bucurie în experiența ta. Dacă există o neregulă cu comanda dvs., vă vom trimite cu plăcere un înlocuitor gratuit.

Pentru a vă ajuta cu orice returnare sau înlocuire, vă rugăm să faceți câteva fotografii ale produsului deteriorat și să ni le trimiteți prin e-mail împreună cu o scurtă descriere a problemei. Includeți numărul comenzii în linia de subiect și vom trece rapid la acțiune pentru a rezolva problema.

În cazul în care trebuie să anulați comanda, înțelegem că viața poate aduce uneori întorsături neașteptate. Dacă acest lucru se întâmplă în termen de 24 de ore de la plasarea comanda dvs., doar trage noi Email , Și vom lucra prompt pentru a rezolva situația cu o stropire de farmec, dacă depășiți limita de 24 de ore, o taxă nominală se va aplica pentru lucrările de artă, iar suma restului de comenzi va fi rambursată.

Deci, lăsați magia să continue și, dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a-ți face visele portret de animale de companie să devină realitate la Portrait My Pet!