سياسة إرجاع واسترداد الأموال لصور الحيوانات الأليفة

نحن ندرك مدى أهمية التأكد من أن صورة حيوانك الأليف تجسد بشكل مثالي جوهر طفلك المحبوب ذو الفراء! لهذا السبب نحن متحمسون لنقدم لك فرصة مذهلة. إذا استلمت منتجًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا بسبب مشكلات الشحن، فلديك خيار إرجاع المنتج خلال 30 يومًا، وسنقوم بإعادة أموالك بالكامل.

على الرغم من أن منتجاتنا مصممة خصيصًا لك، إلا أننا نريد أن نؤكد لك أن سعادتك هي أولويتنا القصوى. إذا تلقيت معاينة بريدك الإلكتروني ووجدت أنك لست راضيًا تمامًا عن صورة حيوانك الأليف، فما عليك سوى إخبارنا بذلك، وسنعمل بكل ما أوتينا من قوة لإجراء أي تعديلات ضرورية حتى تصبح بالطريقة التي تريدها. تضمن جولة التعديلات المجانية هذه أن تكون صورة حيوانك الأليف مثالية تمامًا دون أي رسوم إضافية. ومع ذلك، إذا كنت تشعر بالحاجة إلى مغامرة فنية جديدة تمامًا - صور مختلفة، ومشاعر جديدة - مجرد تنبيه، فقد يكون هناك القليل من التشابك الإضافي. إن صياغة تحفة فنية جديدة تمامًا هي بمثابة ماراثون فني بالنسبة لنا، ونحن نريد أن نبقي فرش الرسم (والفنانين) سعداء.

نريد أيضًا معالجة أي أضرار أو مشكلات قد تحدث أثناء الشحن. عند استلام الطرد الخاص بك، يرجى فحصه بدقة. إذا لاحظت أي عيوب أو أضرار أو حتى استلمت منتجًا خاطئًا، فلا تتردد في الاتصال بنا على الفور. نحن هنا لتصحيح الأمور وإعادة بعض الفرح إلى تجربتك. إذا كان هناك خطأ في طلبك، فسنسعد أن نرسل لك بديلاً مجانًا أو نقوم باسترداد أموالك خلال فترة 30 يومًا. 

للمساعدة في أي عملية إرجاع أو استبدال، يرجى التقاط بعض الصور للمنتج التالف و بريد إلكتروني لهم لنا جنبا إلى جنب مع وصف موجز لهذه القضية. قم بتضمين رقم طلبك في سطر الموضوع، وسنتحرك بسرعة لحل المشكلة.

في حالة احتياجك إلى إلغاء طلبك، فإننا ندرك أن الحياة قد تجلب أحيانًا منعطفات غير متوقعة. إذا حدث هذا خلال 24 ساعة من تقديم طلبك، فما عليك سوى إرسال رسالة إلينا بريد إلكتروني، وسنعمل على الفور على حل الموقف مع القليل من السحر، إذا تجاوزت حد الـ 24 ساعة، فسيتم تطبيق رسوم رمزية على العمل الفني، وسيتم استرداد مبلغ الطلب المتبقي.

لذا، دع السحر يستمر، وإذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لتحقيق أحلامك في صورة حيوانك الأليف في Portrait My Pet!