Zásady návratu a vrácení PET portrétu

Chápeme, jak důležité je zajistit, aby váš mazlíčkový portrét dokonale zachytil podstatu vašeho milovaného kožešinového dítěte! Proto jsme nadšeni, že vám můžeme nabídnout úžasnou příležitost. Pokud obdržíte poškozený produkt nebo nesprávnou položku kvůli problémům s přepravou, máte možnost vrátit produkt do 30 dnů a poskytneme vám plnou náhradu.

I když jsou naše výrobky pro vás speciálně vytvořeny a personalizovány, chceme vás ujistit, že vaše štěstí je naší nejvyšší prioritou. Pokud obdržíte svůj e -mailový náhled a zjistíte, že nejste úplně nadšeni svým mazlíčkovým portrétem, jednoduše nám dejte vědět a budeme pracovat na magii, abychom provedli jakékoli nezbytné úpravy, dokud to není přesně tak, jak chcete. Toto bezplatné kolo úprav zajišťuje, že váš portrét domácího mazlíčka je absolutně purrfect bez dalších poplatků. Pokud však cítíte potřebu zcela nového uměleckého dobrodružství-odlišných fotografií, nových vibrací-jen hlavy nahoru, může se zapojit trochu další cha-ching. Vytváření zbrusu nového mistrovského díla je pro nás uměleckým maratónem a chceme udržovat naše štětce (a umělci) šťastné.

Chceme také řešit jakékoli škody nebo problémy, které se mohou objevit během přepravy. Po obdržení balíčku to prosím důkladně zkontrolujte. Pokud si všimnete jakýchkoli vad, škod nebo dokonce obdržíte nesprávnou položku, neváhejte nás okamžitě kontaktovat. Jsme tu, abychom věci napravili a vrátili nějakou radost zpět do vaší zkušenosti. Pokud s vaší objednávkou dojde k neštěstí, šťastně vám zašleme náhradní bezplatně nebo zpracováváme vrácení peněz v 30denním okně. 

Chcete -li pomoci s jakýmkoli návratem nebo výměnou, laskavě pořizujte několik fotografií z poškozeného produktu a e-mail je nám spolu s krátkým popisem problému. Uveďte číslo objednávky do řádku předmětu a my rychle přeskočíme do akce, abychom tuto záležitost vyřešili.

V případě, že potřebujete zrušit objednávku, chápeme, že život může někdy přinést neočekávané zatáčky. Pokud k tomu dojde do 24 hodin od zadání objednávky, stačí zastřelte e-mail, a budeme okamžitě usilovat o vyřešení situace posypáním kouzla, pokud překonáte 24hodinový limit, bude se o umělecká díla platit nominální poplatek a zbývající částka objednávky bude vrácena.

Nechte tedy magii pokračovat a pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte a oslovte. Jsme tu, abychom se splnili sny vašeho mazlíčka na portrétu mého mazlíčka!