Antworten auf Ihre Fragen zu Tierporträts

Natürlich können Sie alle Kunden vor dem Druck eine Vorschau ihrer Druckvorlagen anzeigen und Änderungen anfordern.

Sobald Ihr Portrait fertig ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Sie haben 3 Tage Zeit, um uns Ihre Bearbeitungsanfragen zu senden oder den Druck freizugeben. Wenn 3 Tage vergehen und wir nichts von Ihnen hören, betrachten wir es als genehmigt und fahren mit dem Drucken fort.

Wir sind offen für kundenspezifische Designs, bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen und wir werden ein wunderschönes Porträt erstellen, das ewig hält.

Wenn Sie unsere Fotorichtlinien befolgt haben, ist Ihr Foto sehr wahrscheinlich gut genug, um es zu verwenden. Wir haben ein Team, das sich der Überprüfung von Fotos widmet, wenn Bestellungen aufgegeben werden. Wenn es ein Problem mit Ihrem Foto gibt, werden wir Sie sehr schnell per E-Mail darüber informieren.

Bitte senden Sie Ihre Bilder per E-Mail an order@portrait-my-pet.com für eine kostenlose Bildqualitätsprüfung.

Wir setzen uns zu 100 % dafür ein, dass Sie Ihre Kunstwerke lieben!

Wir sind stolz darauf, unbegrenzte kostenlose Überarbeitungen anbieten zu können, damit Sie sicher sein können, dass Sie Ihr Porträt lieben werden.

Wir können für jedes Tier ein Porträt entwerfen, unabhängig von Art oder Rasse. Bisher haben wir einzigartige Meisterwerke für Hunde, Katzen, Vögel, Pferde, Mikroschweine und sogar Igel geschaffen!

Unsere Künstler sind unglaublich talentiert und können mit jedem Tier auf der Erde arbeiten.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

PORTRAIT MY PET®-Garantie

Wir wissen, wie wichtig es ist, sicherzustellen, dass Ihr Porträt so perfekt ist wie Ihr Fellbaby! Wenn Sie mit Ihrem Porträt nicht zufrieden sind, bieten wir es immer kostenlos an. Wir möchten, dass alle unsere Kunden so glücklich wie möglich sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung, damit wir uns dieses Problem ansehen und es schnell für Sie lösen können. Wir möchten, dass alle unsere Kunden so glücklich wie möglich sind!

Alle unsere schönen Porträts werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Auftragserteilung bearbeitet. Wir produzieren unsere Kunstwerke in 30 Ländern, darunter USA, Großbritannien, EU, Kanada, Australien und Neuseeland.

Lieferzeit

USA, UK, EU, Kanada, Australien, Neuseeland: 2-5 Werktage

Rest der Welt: 3-7 Werktage

Ja, wir versenden unsere schönen Kunstwerke weltweit mit unserem kostenlosen Versandvorteil.

Ja, wir haben es Ihnen leicht gemacht, da Sie Ihre Bestellung auf der Bestellverfolgungsseite im Hauptmenü sowohl mit Ihrer E-Mail-Adresse als auch mit Ihrer Bestellnummer oder nur mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen können.