Respuestas a las preguntas de su retrato de mascotas

Por supuesto, todos los clientes pueden obtener una vista previa de su obra de arte y solicitar cualquier cambio antes de imprimir.

Una vez que su retrato esté listo, le notificaremos por correo electrónico. Tiene 3 días para enviarnos sus solicitudes de edición o aprobarlo para su impresión. Si pasan 3 días y no escuchamos de usted, lo consideraremos aprobado y continuaremos con la impresión. 

Estamos abiertos a diseños personalizados, póngase en contacto con nosotros con sus requisitos y crearemos un hermoso retrato que durará para siempre. 

Si siguió nuestras pautas de fotos, entonces sí, es muy probable que su foto sea lo suficientemente buena para usar. Tenemos un equipo dedicado a verificar fotos a medida que se realizan los pedidos. Si hay un problema con su foto, le haremos saber muy rápidamente por correo electrónico.

Envíe sus imágenes por correo electrónico a orden@portrait-my-pet.com para una verificación de calidad de imagen gratuita. 

¡Estamos 100% dedicados a garantizar que ames tu obra de arte!

Estamos orgullosos de ofrecer revisiones ilimitadas que se aplican a la misma obra de arte de forma gratuita, por lo que puede estar seguro de que amará su retrato. 

Podemos diseñar un retrato para cualquier animal sin importar la especie o la raza. ¡Hasta ahora estamos creados obras maestras únicas para perros, gatos, pájaros, caballos, micro-pigs e incluso erizos!

Nuestros artistas son increíblemente talentosos y pueden trabajar con cualquier animal en la tierra. 

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición de que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.

Retrato mi garantía de pet®

¡Sabemos lo importante que es asegurarnos de que su retrato sea tan perfecto como su bebé de piel! Si no está contento con su retrato, siempre lo ofreceremos de forma gratuita. Queremos que todos nuestros clientes estén lo más felices posible.

Si desea cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido para que podamos mirar este problema y resolverlo rápidamente. ¡Queremos que todos nuestros clientes estén lo más felices posible!

Todos nuestros hermosos retratos se procesan en 2 a 3 días hábiles de realizar el pedido, producimos nuestras artes en 30 países, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, UE, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. 

El tiempo de entrega

Estados Unidos, Reino Unido, UE, Canadá, Australia, Nueva Zelanda: 2-5 días hábiles

Resto del mundo: 3-7 días hábiles

 Sí, enviamos nuestras hermosas artes en todo el mundo con nuestra ventaja de envío gratuita. 

Sí, lo facilitamos, ya que puede rastrear su pedido en el seguimiento de su página de pedido en el menú principal utilizando tanto su dirección de correo electrónico como su número de pedido o solo usar el número de seguimiento.