Politique de retour et de remboursement des portraits d’animaux de compagnie

Nous comprenons à quel point il est important de s’assurer que votre portrait d’animal de compagnie capture parfaitement l’essence de votre bébé à fourrure bien-aimé ! C'est pourquoi nous sommes ravis de vous offrir une opportunité incroyable. Vous avez maintenant la possibilité de retourner le produit dans les 30 jours si vous n’êtes pas entièrement satisfait, et nous vous rembourserons intégralement.

Bien que nos produits soient spécialement conçus et personnalisés pour vous, nous tenons à vous assurer que votre bonheur est notre priorité absolue. Si vous recevez l’aperçu de votre e-mail et que vous constatez que vous n’êtes pas complètement satisfait de votre portrait animal de compagnie, faites-le nous savoir, et nous ferons tout notre possible pour apporter les modifications nécessaires jusqu’à ce qu’il soit exactement comme vous le souhaitez. Cette série de modifications gratuites garantit que votre portrait d’animal de compagnie est absolument parfait sans frais supplémentaires. Cependant, si vous ressentez le besoin d'une toute nouvelle aventure artistique-des photos différentes, de nouvelles vibrations-juste un heads up, il pourrait y avoir un peu de cha-ching supplémentaire impliqué. L'élaboration d'un tout nouveau chef-d 'œuvre est un marathon artistique pour nous, et nous voulons garder nos pinceaux (et artistes) heureux.

Nous voulons également traiter les dommages ou les problèmes qui peuvent survenir pendant l’expédition. Dès réception de votre colis, veuillez l'inspecter minutieusement. Si vous remarquez des défauts, des dommages ou même si vous recevez le mauvais article, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous sommes ici pour faire les choses correctement et apporter un peu de joie dans votre expérience. En cas de problème avec votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous envoyer gratuitement un produit de remplacement.

Pour vous aider à effectuer un retour ou un remplacement, veuillez prendre quelques photos du produit endommagé et nous 012752 les 012753 envoyer par e-mail, ainsi qu’une brève description du problème. Indiquez votre numéro de commande dans la ligne d’objet et nous passerons rapidement à l’action pour résoudre le problème.

Dans le cas où vous devez annuler votre commande, nous comprenons que la vie peut parfois apporter des rebondissements inattendus. Si cela se produit dans les 24 heures de passer votre commande, il suffit de nous tirer un Email Et nous travaillerons rapidement pour résoudre la situation avec une pincée de charme, si vous dépassez la limite de 24 heures, des frais nominaux s'appliqueront pour l'œuvre d'art, et le montant de la commande restante sera remboursé.

Alors, laissez la magie continuer, et si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour réaliser vos rêves de portrait d’animal de compagnie chez Portrait My Pet !