Pet Portrait Return and Refund Policy

Vi forstår hvor viktig det er å sikre at kjæledyrportrettet ditt perfekt fanger essensen av din elskede pels baby! Derfor er vi glade for å tilby deg en fantastisk mulighet. Hvis du mottar et skadet produkt eller feil vare på grunn av fraktproblemer, har du muligheten til å returnere produktet innen 30 dager, og vi vil gi deg full refusjon.

Selv om produktene våre er spesielt laget og tilpasset deg, vil vi forsikre deg om at din lykke er vår topp prioritet. Hvis du mottar forhåndsvisning av e -post og finner ut at du ikke er helt begeistret for kjæledyrportrettet ditt, bare gi oss beskjed, så jobber vi vår magi for å gjøre noen nødvendige redigeringer til det er akkurat slik du vil ha det. Denne gratis redigeringsrunden sikrer at kjæledyrsportrettet ditt er absolutt purrfect uten noen ekstra kostnader. Imidlertid, hvis du føler behov for et helt nytt kunstventyr-forskjellige bilder, nye vibber-bare et heads up, kan det være litt ekstra cha-ching involvert. Å lage et helt nytt mesterverk er et kunstnerisk maraton for oss, og vi ønsker å holde våre pensler (og kunstnere) glade.

Vi ønsker også å løse eventuelle skader eller problemer som kan oppstå under frakt. Når du mottar pakken, må du inspisere den grundig. Hvis du merker feil, skader eller til og med mottar feil vare, ikke nøl med å kontakte oss umiddelbart. Vi er her for å gjøre ting riktig og bringe litt glede tilbake i opplevelsen din. Hvis det er et uhell med bestillingen din, sender vi deg gjerne en erstatning gratis eller behandler refusjon innen 30-dagers vindu. 

For å hjelpe deg med enhver retur eller erstatning, ta noen få bilder av det skadede produktet og e -post dem til oss sammen med en kort beskrivelse av problemet. Ta med ordrenummeret ditt i emnelinjen, så hopper vi raskt til handling for å løse saken.

I tilfelle du trenger å kansellere bestillingen din, forstår vi at livet noen ganger kan bringe uventede svinger. Hvis dette skjer innen 24 timer etter bestilling, bare skyte oss en e -post, og vi vil omgående arbeide for å løse situasjonen med et dryss sjarm, hvis du overgår 24-timers grensen, vil en nominell avgift gjelde for kunstverket, og det gjenværende ordrebeløpet vil bli tilbakebetalt.

Så la magien fortsette, og hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du gjerne nå ut. Vi er her for å gjøre kjæledyret portrettdrømmer til virkelighet på portrettet mitt kjæledyr!