Política de retorno e reembolso de retrato de animais de estimação

Entendemos como é importante garantir que o retrato de seu animal de estimação capte perfeitamente a essência do seu amado bebê de pele! É por isso que estamos animados para oferecer uma oportunidade incrível. Se você receber um produto danificado ou o item errado devido a problemas de remessa, terá a opção de devolver o produto dentro de 30 dias e forneceremos um reembolso total.

Embora nossos produtos sejam especialmente criados e personalizados para você, queremos garantir que sua felicidade é nossa principal prioridade. Se você receber sua pré -visualização de e -mail e descobrir que não está completamente emocionado com o retrato do seu animal de estimação, basta saber e trabalharemos nossa mágica para fazer as edições necessárias até que seja do jeito que você deseja. Esta rodada de edições gratuita garante que o retrato do seu animal de estimação seja absolutamente rifufeito sem cobranças adicionais. No entanto, se você está sentindo a necessidade de uma nova aventura de arte-fotos diferentes, novas vibrações-apenas um aviso, pode haver um pouco de chiné extra envolvido. A elaboração de uma obra-prima nova é uma maratona artística para nós, e queremos manter nossos pincéis (e artistas) felizes.

Também queremos resolver quaisquer danos ou problemas que possam ocorrer durante o envio. Ao receber seu pacote, inspecione -o bem. Se você notar algum defeito, danos ou até receber o item errado, não hesite em entrar em contato conosco imediatamente. Estamos aqui para acertar as coisas e trazer alguma alegria de volta à sua experiência. Se houver um acidente com seu pedido, enviaremos com prazer um substituto gratuitamente ou processaremos um reembolso na janela de 30 dias. 

Para ajudar com qualquer retorno ou substituição, tire algumas fotos do produto danificado e e-mail eles para nós, juntamente com uma breve descrição da questão. Inclua o número do seu pedido na linha de assunto e vamos entrar em ação rapidamente para resolver o assunto.

No caso de você precisar cancelar seu pedido, entendemos que a vida às vezes pode trazer voltas inesperadas. Se isso acontecer dentro de 24 horas depois de fazer seu pedido, basta atirar em nós um e-mail, e trabalharemos prontamente para resolver a situação com uma pitada de charme, se você superar o limite de 24 horas, uma taxa nominal será aplicada à obra de arte e o valor restante do pedido será reembolsado.

Portanto, deixe a mágica continuar e, se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, fique à vontade para alcançar. Estamos aqui para realizar seus sonhos de retrato de animais de estimação no retrato, meu animal de estimação!