Política de devolução e reembolso do retrato do animal de estimação

Entendemos como é importante garantir que o retrato do seu animal de estimação capte perfeitamente a essência do seu amado bebé de pele! É por isso que estamos entusiasmados em oferecer-lhe uma oportunidade incrível. Agora você tem a opção de devolver o produto dentro de 30 dias se não estiver totalmente satisfeito, e nós lhe forneceremos um reembolso total.

Embora os nossos produtos sejam especialmente concebidos e personalizados para si, queremos assegurar-lhe que a sua felicidade é a nossa principal prioridade. Se você receber sua visualização de e-mail e achar que não está completamente entusiasmado com seu retrato pet, simplesmente nos avise, e trabalharemos nossa mágica para fazer as edições necessárias até que seja exatamente do jeito que você quer. Esta rodada gratuita de edições garante que o retrato do seu animal de estimação seja absolutamente purrfect sem quaisquer custos adicionais. No entanto, se você está sentindo a necessidade de uma nova aventura artística - fotos diferentes, novas vibrações - apenas uma cabeça, pode haver um pouco mais de cha-ching envolvido. Criar uma nova obra-prima é uma maratona artística para nós, e queremos manter nossos pincéis (e artistas) felizes.

Também queremos resolver quaisquer danos ou problemas que possam ocorrer durante o transporte. Ao receber o seu pacote, por favor, inspecione-o minuciosamente. Se notar algum defeito, dano ou mesmo receber o artigo errado, não hesite em contactar-nos imediatamente. Estamos aqui para corrigir as coisas e trazer um pouco de alegria de volta à sua experiência. Se houver um incidente com a sua encomenda, teremos todo o gosto em enviar-lhe uma substituição gratuita.

Para ajudar com qualquer devolução ou substituição, por favor, tire algumas fotos do produto danificado e envie-as por e-mail para nós, juntamente com uma breve descrição do problema. Inclua o número do seu pedido na linha de assunto e rapidamente entraremos em ação para resolver o problema.

No caso de precisar de cancelar a sua encomenda, entendemos que a vida pode, por vezes, trazer reviravoltas inesperadas. Se isso acontecer dentro de 24 horas após fazer seu pedido, basta nos enviar um e-mail, e trabalharemos prontamente para resolver a situação com uma pitada de charme, Se você ultrapassar o limite de 24 horas, uma taxa nominal será aplicada para a obra de arte, e o valor restante do pedido será reembolsado.

Então, deixe a magia continuar, e se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato. Estamos aqui para realizar os seus sonhos de retrato de estimação na Portrait My Pet!