Vanliga frågor

Naturligtvis kommer du, alla kunder får förhandsgranska sina konstverk och begära eventuella ändringar innan utskrift.

När porträttet är klart meddelar vi dig via e-post. Du har 3 dagar på dig att antingen skicka dina redigeringsförfrågningar eller godkänna den för utskrift. Om tre dagar går och vi inte hör av er, anser vi det godkänt och fortsätter med tryckningen.

Vi är öppna för anpassade mönster, Vänligen kontakta oss med dina krav och vi kommer att skapa ett vackert porträtt som kommer att vara för evigt.

Om du följde våra riktlinjer för foton, så ja är ditt foto mycket sannolikt bra nog att använda. Vi har ett team dedikerat för att kontrollera foton som beställningar görs. Om det är ett problem med ditt foto, kommer vi att informera dig mycket snabbt via e-post.

Vänligen maila dina bilder till order@portrait-my-pet.com för en kostnadsfri bildkvalitetskontroll.

Vi är 100% dedikerade till att se till att du älskar dina konstverk!

Vi är stolta över att kunna erbjuda obegränsade revideringar gratis, så du kan vara säker på att du kommer att älska ditt porträtt.

Vi kan designa ett porträtt för vilket djur som helst oavsett arten eller rasen. Hittills har vi skapat unika mästerverk för hundar, katter, fåglar, hästar, mikrogrisar och till och med igelkottar!

Våra artister är otroligt begåvade och kan arbeta med vilket djur som helst på jorden.

Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

PORTRAIT MIN STÖD®Garantin

Vi vet hur viktigt det är att se till att ditt porträtt är lika perfekt som ditt pälsbarn! Om du inte är nöjd med ditt porträtt kommer vi alltid att erbjuda det gratis. Vi vill att alla våra kunder ska vara så nöjda som möjligt.

Om du vill avboka din beställning vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter beställningen så att vi kan titta på detta problem och lösa det åt dig. Snabbt. Vi vill att alla våra kunder ska vara så glada som möjligt!

Alla våra vackra porträtt bearbetas på 2 till 3 arbetsdagar av beställningen, vi producerar vår konst i 30 länder inklusive USA, Förenade kungariket, EU, Kanada, Australien och Nya Zeeland.

Leveranstid

USA, Storbritannien, EU, Kanada, Australien, Nya Zeeland: 2-5 arbetsdagar

Övriga världen: 3-7 arbetsdagar

Ja, vi levererar våra vackra konster över hela världen med vår gratis fraktfördel.

Ja, vi gjorde det enkelt för dig eftersom du kan spåra din beställning i spåra din beställningssida i huvudmenyn med hjälp av både din e-postadress och ordning. nummer eller endast använda spårningsnummer.